Sobre as Peças

Encomendas
Todas as peças são feitas a mão e seu pedido será feito sob encomenda, tendo como referência as fotos enviadas após a compra para o whatsapp (51) 996713819 ou e-mail [email protected]. Depois de finalizado o pagamento, seu pet entrará para a agenda de produção e o prazo para a postagem no momento é de 90 dias úteis.

Mas saiba que a sua peça será feita com muito amor e dedicação.
 

Pagamento e privacidade

Os pedidos realizados no site são finalizados com cartão de crédito, boleto ou pix com 100% do sinal. A plataforma garante o sigilo de todas as informações fornecidas. Nenhum dado financeiro é repassado para o Denngo.

Prazos

Antes de finalizar a compra, certifique-se do prazo para produção e envio de sua peça. O prazo dos correios deve ser somado ao prazo de produção para ter ideia da data de recebimento.

Formas de Entrega

As encomendas serão enviadas pelo correio e podem ser acompanhadas a partir do código de rastreio.
PAC - É a forma mais econômica de entrega, os envios podem levar até 10 dias úteis para chegar. 
Sedex - É a forma mais rápida de entrega, podendo levar de 3 á 5 dias úteis. 

Cuidados necessários:

As peças são produtos para colecionadores e devem ser manuseadas cuidadosamente. A estrutura é feita de Polymer Clay e fibras de viscose, um material resistente, no entando não deve ser molhada para que as fibras não danifiquem.

As miniaturas que não possuem fibras de viscose levam dupla camada de verniz, trazendo mais proteção e durabilidade à peça.

Caso tenha alguma dúvida, ou ideia diferente em mente, entre em contato comigo através do e-mail ou das redes sociais, ficarei feliz em te ajudar.